Envíos a México y Estados Unidos · Pago hasta en 12 meses sin intereses
Tienda Colecciones Historia
XANAY
Buscar Cuenta Bolsa (0)

Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio xanay.org y la compra de productos a través de él. Al realizar un pedido, aceptas estos términos.

1. Titular

El sitio es operado por Xanay COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INDIGENAS XANAY, S.A.S. de C.V., con domicilio en Localidad Uayalceh, Municipio de Abalá, Yucatán, México. Contacto: pedidos@xanay.org.

2. Nuestros productos

Xanay comercializa arte y artesanía hechos a mano por comunidades de pueblos originarios de México. Al ser piezas artesanales, pueden existir variaciones naturales de color, medida y textura entre una pieza y otra; esto forma parte de su autenticidad. Las imágenes son ilustrativas.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Los precios ya incluyen IVA. Como muchas piezas son únicas, la disponibilidad puede cambiar; si un producto no estuviera disponible tras tu compra, te lo haremos saber y te ofreceremos una solución o el reembolso.

4. Pedidos y pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, meses sin intereses cuando aplique, y pago en efectivo). Tu pedido se confirma una vez aprobado el pago.

5. Envíos

Los tiempos y costos de envío se detallan en nuestra página de Envíos y entregas.

6. Cambios y devoluciones

Las condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos se detallan en nuestra página de Cambios y devoluciones.

7. Propiedad intelectual

La marca Xanay, su logotipo, textos, fotografías y diseño del sitio son propiedad de Xanay o de sus respectivos autores y no pueden usarse sin autorización.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

9. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) otorga a los consumidores.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a pedidos@xanay.org.

Última actualización: 8 de agosto de 2026.